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Formulaire de réclamation
Maintien à domicile

Déposez facilement votre réclamation pour les produits de maintien à domicile grâce à notre formulaire en ligne. Pour garantir une prise en charge rapide et conforme, veillez à renseigner toutes les informations demandées et à joindre l’ensemble des documents obligatoires.

 

Documents à nous retourner :
  • Le formulaire de déclaration d'incident à compléter (téléchargeable ici)
  • Le numéro de lot (photo de l'étiquette qui se trouve sur la structure métallique)
  • Le numéro de série (photo de l'étiquette qui se trouve sur la structure métallique)
  • Des photos du produit défectueux
  • La facture ou le bon de livraison des Laboratoires Euromedis
  • La facture de vente à votre client
Glisser vos documents ci-dessous pour valider votre demande

Une  procédure optimisée à votre service 

 

Vous souhaitez signaler un dysfonctionnement concernant un produit de la gamme maintien à domicile ? Notre formulaire de réclamation a été spécialement conçu pour vous permettre de transmettre rapidement votre demande et de garantir un traitement efficace par nos équipes.

Afin que votre réclamation puisse être étudiée sans délai, il est essentiel de fournir toutes les pièces justificatives obligatoires : documents administratifs, factures, numéro de série ou tout autre élément permettant d’appuyer votre demande. Plus votre dossier est complet, plus nous pourrons l’analyser avec précision et vous proposer une réponse adaptée.

Notre service s’engage à accompagner chaque client dans la résolution de sa réclamation. Le dépôt en ligne vous permet une procédure simple et sécurisée.

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos services . Vos retours sont essentiels : ils nous aident à renforcer notre qualité d’accompagnement et à assurer le bien-être des personnes que nous accompagnons chaque jour.